MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Armada Tercüme sizlere sunduğu profesyonel tercüme hizmetlerini sonuçlandırırken siz müşterilerin bütün ihtiyaç ve arzularının yerine getirildiğinden emin olmak ister. Gerek sizlere sağladığımız hatasız ve kaliteli tercümelerle gerekse de uygun fiyatlarımızla her zaman yüzünüzü güldürmek için çabalarız. 

Müşteri memnuniyeti Armada Tercüme için sadece uygun fiyatlar sunarak sağlanan bir olgu şeklinde algılanmadığından, sizlere sunulan uygun fiyatların yanında güvenilir ve kaliteli işlere imza atmak firmamız adına birincil hedefler arasındadır. Bu nedenledir ki kimi zaman sizleri daha memnun edebilmek adına devam eden işlerde görüş, öneri veya istekleriniz olup olmadığına dair sizinle devamlı irtibatta kalırız. 

Uzman tercüme kadromuzun her alanda yüzde yüz başarı parolasıyla çalışıyor olması da yine sizleri olabildiğince mutlu etmektir. Bizimle çalıştığınız zazman sizin arzu ve ihtiyaçlarınız uzman kadromuzun çalışmalarını temellendirmek için dikkate aldığı ana iki kriterdir. Bu noktada hukuki tercüme, edebi tercüme, akademik tercüme, yeminli tercüme, noter onaylı tercüme... vb. sayısız alanda verdiğimiz profesyonel tercüme hizmetlerinde tercüme işlerinin rotasını asıl belirleyen siz olursunuz. Sizin talepleriniz doğrultusunda ve kimi zaman sizi de sürece dahil ederek tercüme işleri sonuçlandırılır. 

Ayrıca müşterilerimizin genel profili ve bizlere teslim ettiği işler konusunda büyük tecrübe sahibi olan uzman kadronun bu büyük tecrübesindeki en büyük pay önceki yapılan işler ve bize metinlerini emanet eden müşterilerdir. Müşteri memnuniyeti ilkesini derinlemesine işlemiş ve özümsemiş olan çalışma arkadaşlarımız en ufak bir öneri veya yorumu dikkate alır. Eğer bu öneriler ışığında bir değişiklik yapılması gerekiyorsa hiçbir zaman ertlemeden, işin normal süre akışı içerisinde bu değişiklikleri de yapar. Sizlere teslim edilen tercüme hizmetleri sonlandırılırken yapılan kontrollerde yine sizin hizmet üzerinde (varsa) yapmış olduğunuz yorumlara veya önerilere riayet edilip edilmediği de incelenir. 

Müşteri Memnuniyeti Bizim İçin Her Dilde Aynı 

Yeminli tercüme ve noter onaylı tercüme gibi işlerde halihazırda her türlü uygulamaya hâkim olan yeminli tercümanlarımız sizlere bu konuda da aynı kalite ve güvenle hizmet sunmak için ellerinden geleni yapar. Ayrıca sadece İngilizce, Almanca, Fransızca gibi dillerde değil Flemenkçeden Japoncaya, Farsçadan Dancaya varana kadar Dünya’nın her dilinde yeminli tercüme ve noter onaylı tercüme hizmeti aynı kalitede sunulur. Yine bütün bu dillerin her alanında uzmanlaşan ekip arkadaşlarımız metninizin konusu veya içeriği fark etmeksizin aynı bilgi birikimi ve tecrübeyle en kaliteli haliyle çevirebilecek donanıma sahip kişilerdir.